“Ingvar Kamprad ผู้ก่อตั้ง IKEA” อาณาจักรเฟอร์นิเจอร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก

ถ้าหากว่าเพื่อน ๆ อยากเลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์ ของตกแต่งบ้าน อุปกรณ์ใช้สอยภายในบ้าน เพื่อน ๆ จะนึกถึงที่ไหนกัน ตัวพี่ทุยเองนึกถึง IKEA เป็นที่แรกเลยจ้า ใกล้พี่ทุยหน่อยก็แถวบางนานี่แหละ นับว่าเป็นสถานที่ที่มีของตกแต่งบ้านที่ครบวงจรทั้ง ตู้ เตียง โต๊ะ โซฟา จาน ชาม และอื่น ๆ อีกมากมาย พี่ทุยชอบดีไซน์ต่าง ๆ ของเขามาก เพราะแต่ละอย่างก็มีความเก๋ไม่เบา แต่รู้กันหรือไม่ว่า กว่าจะมาเป็น IKEA แบบทุกวันนี้ ใครกันที่เป็นคนพา IKEA มาถึงจุด ๆ นี้ได้ วันนี้พี่ทุยขอพาไปทำความรู้จักกับ “Ingvar Kamprad ผู้ก่อตั้ง IKEA” กันในบทความนี้เลย

ประวัติของ “Ingvar Kamprad ผู้ก่อตั้ง IKEA”

เขาเกิดเมื่อวันที่ 30 มีนาคม ปี 1926 ที่ ประเทศสวีเดน เมือง Smaland (แต่ปัจจุบัน ได้เสียชีวิตลงแล้วในวัย 91 ปี เมื่อวันที่ 27 มกราคม พ.ศ. 2461 ด้วยสาเหตุของอาการป่วยมีอาการปอดบวม) เขาเติบโตขึ้นที่ฟาร์ม Elmtaryd ใกล้กับหมู่บ้านเล็ก ๆ ที่ชื่อ Agunnaryd ซึ่งเป็นเมืองที่อยู่ทางใต้ของสวีเดน เขาเป็นลูกชายในครอบครัวเกษตรกรที่ฐานะทางบ้านไม่ได้ร่ำรวยอะไร แม้จะเป็นเพียงแค่เด็กหนุ่ม แต่เขาก็รู้ว่าตัวอยู่เสมอว่าอยากทำธุรกิจ เพื่อที่จะได้หาเงินช่วยเหลือดูแลคนในบ้านได้

ด้วยวัยเพียง 5 ขวบ Ingvar Kamprad ก็เริ่มธุรกิจด้วยการขายไม้ขีดไฟ เขาได้ขอยืมเงินจากป้าเป็นจำนวนเงิน 1 โครนา เพื่อนำไปซื้อไม้ขีดไฟราคาส่งที่สต็อกโฮล์ม เป็นแพ็กใหญ่ จำนวน 100 กล่อง เพื่อนำมาแบ่งขายปลีกให้กับเพื่อนบ้านในละแวกใกล้เคียง โดยการปั่นจักรยานขายไม้ขีดไปเรื่อย ๆ จนทำให้เขาได้กำไรคืนถึง 2 เท่าตัว แต่เขาก็ไม่ได้หยุดแค่นี้ พอเห็นว่าสิ่งที่ตัวเองกำลังทำอยู่ได้เงินมากขึ้น จึงหาสิ่งของอื่น ๆ มาขายตลอดเวลา ทั้งตกปลาในทะเลสาบมาขาย เก็บผลไม้ในป่ามาขาย อีกทั้งเมล็ดพันธุ์ดอกไม้ การ์ดอวยพร อุปกรณ์ตกแต่งต้นคริสต์มาส ไปจนถึงดินสอและปากกาลูกลื่น เขาขายทุกอย่างที่เขาพอจะสามารถทำกำไรได้

จุดเริ่มต้นของ IKEA อาณาจักรเฟอร์นิเจอร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก

ในปี ค.ศ. 1943 Ingvar Kamprad มีอายุ 17 ปี ด้วยความที่เขาเป็นคนขยันและฉลาด สามารถทำเกรดในตอนเรียนได้ดีเยี่ยม พ่อของเขาจึงให้รางวัลเป็นเงิน 1 ก้อน เขาจึงนำเงินตรงนี้ไปทำธุรกิจ แล้วเริ่มก่อตั้ง IKEA โดยตั้งชื่อตามชื่อของเขา Ingvar Kamprad ชื่อฟาร์ม Elmtaryd และชื่อหมู่บ้านที่อาศัย Agunnaryd โดยใช้อักษรตัวแรกมารวมกันเป็น “IKEA”

ในช่วงแรกที่ก่อตั้ง IKEA นั้น ขายเพียงสินค้าแบบเล็กน้อย อย่างเช่น เครื่องเขียน, กระเป๋า, นาฬิกา และเครื่องประดับต่าง ๆ ซึ่งวิธีทำการตลาดของเขาก็คือ การลงโฆษณาในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น โดยรวบรวมสินค้าหลากชนิดลงในแผ่นโฆษณา และให้ลูกค้าสั่งซื้อและส่งของทางไปรษณีย์เป็นวิธีการที่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายที่สุดในตอนนั้น โดยได้ยอดสั่งซื้อมาจากแผ่นโฆษณา (แคตตาล็อก) เป็นจำนวนมาก และต่อมาเขาเริ่มให้ความสนใจกับเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้าน จึงเน้นขายโต๊ะที่ใช้ภายในครัว โดยมีการสั่งโรงงานท้องถิ่นให้ผลิตโต๊ะทานอาหารเป็นแบบที่เห็นจากบ้านของลุง ซึ่งเขาค่อนข้างชอบโต๊ะตัวนั้น และก็เป็นไปตามคาด สินค้าตัวนี้สะดุดตาลูกค้ามาก สามารถเพิ่มยอดขายได้ จึงตัดสินใจที่จะเปลี่ยน IKEA เป็นร้านจำหน่ายเฟอร์นิเจอร์อย่างเต็มรูปแบบในเวลาถัดมา ในช่วงนี้เองที่เขาเริ่มศึกษาการออกแบบเฟอร์นิเจอร์ การประกอบเฟอร์นิเจอร์ การโฆษณา รวมทั้งการใช้แคตตาล็อกและโชว์รูมสินค้า เป็นเครื่องมือในการเข้าถึงผู้คนจำนวนมาก

ตัวอย่างแคตตาล็อก ปี 2010

ในปี ค.ศ. 1943  Ingvar Kamprad ก็ได้เปิดร้านเฟอร์นิเจอร์เต็มรูปแบบเป็นสาขาแรกที่เมือง Älmhult ประเทศสวีเดน โดยเปิดเป็นคล้าย ๆ โชว์รูมให้ลูกค้าสามารถเข้ามารับชมดูรายละเอียดของสินค้าต่าง ๆ ได้ก่อนที่จะซื้อสินค้ากลับไป และผลตอบรับนั้นก็ดีมาก ทำให้สร้างยอดขายได้อย่างล้นหลาม แต่เมื่อ IKEA เริ่มเป็นที่รู้จัก อีกทั้งยังขายเฟอร์นิเจอร์ในราคาที่ถูกกว่าคู่แข่งอยู่มาก จึงทำให้บรรดาคู่แข่งมีการพูดคุยกับผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ ไม่ให้ส่งสินค้าให้กับ IKEA อีกต่อไป

ในปี ค.ศ. 1955 IKEA เริ่มออกแบบเฟอร์นิเจอร์ มีดีไซน์ที่ไม่เหมือนใคร ต้นทุนก็ถูกลงไปอีก เนื่องจากหันมาออกแบบผลิตเฟอร์นิเจอร์เอง เขามีนักออกแบบเฟอร์นิเจอร์ส่วนตัว คือ Gillis Lundgren ซึ่งบุคคลนี้เองที่ทำให้เกิดเฟอร์นิเจอร์สไตล์อิเกียที่เราใช้กันในปัจจุบัน โดยใช้ Supplier จากประเทศโปแลนด์ แต่แหล่งข้อมูลของ Supplier ครั้งนี้ได้เก็บเป็นความลับ เพื่อไม่ให้คู่แข่งรู้การเคลื่อนไหว และในตอนนั้นเองที่เขามีไอเดียบรรเจิดเกิดขึ้นเกี่ยวกับการส่งของให้ลูกค้า เรียกได้ว่าเป็นจุดเด่นของ IKEA เลย ด้วยแพ็กเกจกล่องแบนแบบเคลื่อนย้ายสะดวก มีฟังก์ชันให้ลูกค้า “ต่อประกอบด้วยตัวเอง” เพื่อเพิ่มความสนุกเพลิดเพลินไปลูกค้า พร้อมคู่มือในการประกอบแบบเข้าใจได้ง่าย และทำให้ IKEA กลายเป็นเจ้าแรกที่ทำเฟอร์นิเจอร์แบบ Flat Packaging โดยให้ลูกค้ากลับไปประกอบเองที่บ้าน

ในปี ค.ศ. 1958 โชว์รูมของ IKEA ในเมือง Älmhult ประเทศสวีเดน ถูกเปลี่ยนให้กลายเป็นร้านจำหน่ายสินค้าของ IKEA ที่มีพื้นที่มากขึ้นกว่า 6,700 ตารางเมตร พอข่าวเรื่องร้านแพร่กระจ่ายออกไป ลูกค้าต่างก็เข้ามาชมและซื้อสินค้าที่ร้านมากขึ้น ทำให้ลดต้นทุนในการขนส่งได้ดี

ในปี ค.ศ. 1960 IKEA ได้เปิดตัว IKEA Restaurant ที่เมือง Älmhult ประเทศสวีเดนเป็นแห่งแรก

ในปี ค.ศ. 1963 เป็นช่วงที่ IKEA เริ่มขยายกิจการไปยังประเทศต่าง ๆ ที่อยู่ใกล้เคียงประเทศสวีเดน โดยเริ่มเปิดสาขาต่างประเทศ ที่ออสโล ประเทศนอร์เวย์ เป็นประเทศแรก

ในปี ค.ศ. 1980 IKEA เริ่มมีการเปิดสาขาเพิ่มขึ้นหลายแห่ง มีสินค้ามากมายหลายชนิด ได้เริ่มเข้าไปตีตลาดที่ประเทศ อิตาลี, ฝรั่งเศส, สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา อีกทั้งยังเป็นช่วงทศวรรษที่มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์คลาสสิกของ IKEA หลายรุ่น ทั้ง KLIPPAN, LACK และ MOMENT นับได้ว่าเป็นช่วงเวลาที่ IKEA เริ่มปรับเปลี่ยนเข้าสู่รูปแบบที่ทันสมัยอย่างเช่นทุกวันนี้

ในทศวรรษที่ 1990 เป็นช่วงเวลาที่ IKEA เติบโตอย่างต่อเนื่อง มีการเปิดตัวแผนกใหม่คือ Children’s IKEA เน้นผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ในบ้านสำหรับครอบครัวที่มีเด็กเล็ก นอกจากนี้ยังมีการก่อตั้ง The IKEA Group ซึ่งเป็นโครงสร้างบริหารองค์กรที่มีความสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจเป็นอย่างยิ่ง

IKEA เข้ามาเปิดสาขาในประเทศไทยเมื่อไหร่ ?

IKEA ได้เข้ามาเปิดสาขาในประเทศไทยแห่งแรกเมื่อปลายปี 2011 เปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในวันที่ 3 พฤศจิกายน ถ้านับถึงตอนนี้ก็อยู่กับคนไทยมาได้ 9 ปีแล้ว อยู่บริเวณแถวบางนา ถ้าใครเคยไปเดินช้อปปิ้งก็จะรู้ว่า IKEA นั้นค่อนข้างใหญ่เลยทีเดียว ต่อมาได้มีการเปิดสาขาที่ 2 ขึ้นในปี 2018 ที่บางใหญ่ ถึงแม้จะเป็นสาขาที่ 2 ในไทย แต่เป็นสาขาที่มีเอกลักษณ์ที่สุดในโลก และยังใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อีกด้วย มีเนื้อที่รวม 50,278 ตารางเมตร มีสินค้าให้เลือกช้อปปิ้งกว่า 8,000 รายการ

IKEA ในปัจจุบัน

เป็นผู้นำระดับโลกด้านเฟอร์นิเจอร์ ของตกแต่งบ้าน และกลายมาเป็นหนึ่งในแบรนด์เฟอร์นิเจอร์ตกแต่งบ้านที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลก ทุกวันนี้ IKEA มีสาขาหลายร้อยแห่งกระจายอยู่ทั่วโลกใน 44 ประเทศ โดยสาขาส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในทวีปยุโรป และบางส่วนในทวีปอเมริกา เอเชีย และออสเตรเลีย อีกทั้งยังมีแพลนที่จะเปิดตัวขึ้นอีกหลายแห่ง ซึ่งโครงสร้างอาคารของ IKEA ทุกสาขาจะมีขนาดใหญ่ มีสีน้ำเงินเข้มที่เป็นภาพจำ หากใครเคยไปคงจะต้องมีการไปถ่ายรูปกับผนังบ้างอย่างแน่นอน ภายใน IKEA จะจัดเส้นทางเดินชมสินค้าแบบ One-way เพื่อให้ลูกค้าได้เดินชมสินค้าได้อย่างทั่วถึง โดยจะมี 3 พื้นที่หลักก็คือ พื้นที่จอดรถ, โซนคลังสินค้าบริการตนเอง และโซนแสดงสินค้า มีสินค้าให้เลือกชม 22 หมวดหมู่ อีกทั้งยังมีร้านอาหาร IKEA (ถ้าพูดถึงอาหารที่ชอบที่สุดในนั้นพี่ทุยขอเลือกมีทบอลละกัน นุ่มละมุนสุด ๆ) และที่เป็นพระเอกของงานนี้คงจะหนีไม่พ้น ถุงใบใหญ่สีเหลืองที่มีสกรีนคำว่า IKEA นั่นเอง