งานวิจัยเผย “เด็กจบใหม่” มีความสามารถมากกว่าสิ่งที่ตนเองเรียนมา

เราอาจจะพบว่าหนุ่มแว่นจากฝ่ายขายสามารถจัดสเปคคอมรุ่นใหม่ ๆ ให้เราได้ในเวลาไม่ถึง 30 วินาที ในขณะที่เพื่อนร่วมโต๊ะอาจมีความถนัดนอกสายงานที่เราไม่เคยนึกถึง หรือแม้แต่ในเวลาที่เราพบปัญหาลำบากใจ คนที่ให้คำปรึกษากับเราได้อาจเป็นคนที่เรานึกไปถึงอย่าง “เด็กจบใหม่” ในทีม

เชื่อหรือไม่ว่าในออฟฟิศของเราล้วนเต็มไปด้วยผู้ที่มีความสามารถโดดเด่นในสไตล์ตนเอง งานวิจัยของ Ryan Milcarek และคณะเผยข้อมูลว่านักศึกษาที่ก้าวเข้าสู่ตลาดแรงงานในปัจจุบันล้วนถนัดในอะไรที่มากกว่าสิ่งที่เรียนมา แถมต้องการพัฒนาทักษะด้านอื่น ๆ เพื่อความก้าวหน้าในอนาคต สิ่งนี้นำมาสู่คนรุ่นใหม่ไฟแรงในบริษัท ที่จะมาเติมเต็มบทบาทและช่วยเราสานต่อความสำเร็จให้ยั่งยืน

ในบทความนี้พี่ทุยจะพามาดูความโดดเด่นในด้านอื่น ๆ ที่ซ่อนอยู่ในตัวทุกคน เรามาลองเริ่มจากการตั้งคำถามอย่างตรงไปตรงมากับตนเอง ว่าเราถนัดอะไร เคยถูกใครชมว่าเก่งแบบไหน แล้วเรามาลองเทียบกัน

1. นักสังเกตการณ์

บุคคลประเภทนี้คือผู้ที่เก็บรายละเอียดแม้แต่เรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ โดยเฉพาะ ข้อดีของคนไทป์นี้คือการมีข้อมูลมหาศาลอยู่ในมือ พวกเขามักจะเห็นปัญหาล่วงหน้าก่อนที่มันจะเกิดขึ้นจริง ซึ่งข้อควรระวังคือเรื่องความถูกต้องของข้อมูลต่าง ๆ เพราะภาพลักษณ์ที่สุดจะน่าเชื่อถือทำให้พวกเขากลายเป็นผู้ที่ใคร ๆ ต่างให้น้ำหนักในคำพูด จึงควรเน้นการจดบันทึกเพื่อป้องกันความผิดพลาดที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ และหมั่นตรวจสอบแหล่งที่มาของข้อมูลให้ดีก่อนนำไปใช้ต่อ

2. หนุ่มสาวไฟแรงสูง

คนประเภทนี้จะเป็นพลังบวกให้กับทุกคนในบริษัทด้วยการกระทำที่สุดแสนจะแอคทีฟพร้อมสไตล์การทำงานเชิงรุกที่พร้อมลุยในทุกสถานการณ์ ข้อดีของคนไทป์นี้คือความคล่องตัวและการตัดสินใจที่รวดเร็ว ซึ่งจะทำให้งานเดินได้เร็วเป็นพิเศษเมื่อจับคู่กับข้อมูลของนักสังเกตการณ์ ข้อควรระวังคือการเข้าหาผู้อื่นโดยเฉพาะชาวอินโทรเวิร์ต ควรดำเนินการด้วยความระมัดระวังเพื่อไม่ให้เกิดความรู้สึกอึดอัด

3. นักสื่อสารขั้นเทพ

หรือการรายงาน-ติดต่อ-ปรึกษาเพื่อให้เนื้องานเป็นไปตามที่วางแผนไว้ คนกลุ่มนี้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลและสื่อสารออกมาให้ผู้อื่นเข้าใจอย่างทะลุปรุโปร่ง ข้อควรระวังของนักสื่อสารคือความลำเอียงที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ เพราะการสื่อสารที่ดีต้องไม่มีอคติต่อเรื่องที่พูด เพื่อนำเสนอประเด็นหลักได้อย่างครบถ้วนและเป็นการเปิดโอกาสให้ทุกคนได้ตัดสินใจร่วมกันอย่างเท่าเทียมและรักษาประโยชน์แก่ทีมโดยไม่เบียดเบียนใคร

4. หน่วยปฏิบัติการมือฉมัง

บางทีเราอาจจะพบคนที่ทำงานใด ๆ ไม่เคยยากเกินฝีมือพวกเขา เพราะความมุ่งมั่นในการสรรหาวิธีทำงานแบบใหม่ที่ลดทั้งการใช้แรงและเวลา พวกเขาเหมาะกับการทำงานที่ให้อิสระสูง ซึ่งจะช่วยสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ ในองค์กร เราอาจพบว่างานเดิม ๆ ที่เคยทำกันมาสามารถบรรลุเป้าได้ในเวลาที่ต่ำกว่าเดิมจากการหยิบโปรแกรมบริหารงานใหม่ ๆ หรือการเอา AI มาช่วยด้วยไอเดียของคนกลุ่มนี้

5. ผู้คุมกฎ

เราอาจจะเคยเจอคำเตือนที่อาจดูจู้จี้เล็กน้อยแต่เปี่ยมด้วยความห่วงใยอย่าง “อย่าลืมขอใบกำกับภาษีมาด้วยนะคะ จะได้เบิกได้” หรือเรื่องที่พบเจอง่าย ๆ อย่าง “อย่าลืมสแกนนิ้วก่อนกลับนะคะ” จากเพื่อนร่วมงานอยู่บ้างเป็นบางจังหวะ ซึ่งเขาเหล่านี้จะคอยรักษาผลประโยชน์ของทุกคนอยู่เสมอ ข้อควรระวังของหนุ่มสาวไทป์นี้คือการเลือกใช้คำที่เหมาะสม เพื่อไม่ให้อีกฝั่งรู้สึกว่าตนกำลังถูกคุกคาม

เห็นอย่างนี้แล้ว เรามาลองดูวิธีสร้างสุดยอดบุคลิกด้วยการรวมข้อดีของทุกคนเข้ามาไว้ในตัวเองกัน เริ่มด้วยเน้นคิดวิเคราะห์และเตรียมประเด็นให้พร้อมด้วยหลัก 5W2H เรียนรู้ผ่านการเฝ้ามอง นำปัญหาของคนอื่นมาเป็นโจทย์ คิดวิธีแก้ปัญหาโดยการจำลองสถานการณ์ และฝึกฝนในสิ่งที่ชอบเพื่อพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องนะ