โดนมิจฉาชีพหลอกโอนเงินไปแล้ว ทำยังไงให้ได้เงินคืน?

ปัญหามิจฉาชีพหลอกโอนเงินยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในปัจจุบัน และแม้หลายคนจะระมัดระวังมากขึ้น แต่กลโกงที่ซับซ้อนของมิจฉาชีพก็ทำให้คนจำนวนไม่น้อยตกเป็นเหยื่อ ถ้าวันหนึ่งเราตกเป็นเหยื่อ โดนมิจฉาชีพหลอกโอนเงินไปแล้ว  อย่าเพิ่งตกใจ ! ค่อย ๆ ทำตาม 3 ขั้นตอนดังนี้ 

3 ขั้นตอน หลัง โดนมิจฉาชีพหลอกโอนเงินไปแล้ว

1. แจ้งธนาคารทันที

เมื่อรู้ตัวว่าถูกหลอกโอนเงิน ขั้นตอนแรกที่ต้องทำคือ รีบแจ้งธนาคารที่ทำธุรกรรมทันที โดยสามารถติดต่อผ่านคอลเซ็นเตอร์ หรือ สาขาใกล้บ้าน เพื่อให้ธนาคารช่วยตรวจสอบบัญชีที่รับโอนและระงับการทำธุรกรรมที่อาจเกิดขึ้นต่อไป  

เอกสารที่ควรเตรียม 

• หลักฐานการโอนเงิน เช่น สลิปหรือข้อความ SMS  
• รายละเอียดบัญชีของมิจฉาชีพ เช่น ชื่อ-นามสกุล เลขบัญชี  

หลังจากที่ธนาคารตรวจสอบแล้วว่าบัญชีธนาคารมีความเกี่ยวข้องกับอาชญากรรม หรือการฟอกเงิน จะทำการระงับการทำธุรกรรมชั่วคราวทันที โดยมีระยะเวลาไม่เกิน 7 วัน

2. แจ้งความที่สถานีตำรวจ

การแจ้งความเป็นขั้นตอนสำคัญในการดำเนินการตามกฎหมาย และช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของเรื่องที่แจ้งไปยังหน่วยงานอื่น  

สิ่งที่ควรระบุในบันทึกประจำวัน

• วันและเวลาที่ถูกหลอก  
• รายละเอียดการสนทนา (หากมีการพูดคุยผ่านแชตหรือโทรศัพท์)  
• หลักฐานการโอนเงิน  

หลังจากแจ้งความเรียบร้อย จะได้รับเอกสารบันทึกประจำวัน หรือใบแจ้งความ ซึ่งใช้เป็นหลักฐานต่อไป 

โดยตำรวจจะดำเนินการตรวจสอบภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับแจ้งความทุกข์ ถ้าครบ 7 วัน และยังไม่มีหมายอายัดจากพนักงานสอบสวน ทางธนาคารจะยกเลิกการอายัดธุรกรรมของบัญชีนั้น แต่ถ้ามีการตรวจสอบพบว่าเป็นอาชญากรรมจริง ๆ ก็จะเข้าสู่กระบวนการต่อไป

3. แจ้งศูนย์รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับอาชญากรรมทางออนไลน์

หากเป็นกรณีมิจฉาชีพออนไลน์ สามารถแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมไปยังหน่วยงานเฉพาะทาง ได้แก่ 

• สำนักงานตำรวจแห่งชาติ สายด่วน 1599
• ศูนย์ปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศ (PCT)
• แอปพลิเคชัน “THAI POLICE E-REPORT” สำหรับแจ้งเบาะแส  

สำหรับอนาคตสิ่งที่พอช่วยป้องกันไม่ให้โดนมิจฉาชีพหลอกได้ 

หลังอายัดบัญชีแล้ว เราจะได้เงินคืนมั้ย

หลังจากที่เราแจ้งอายัดบัญชีปลายทางแล้ว แม้เจ้าของบัญชีปลายทางจะไม่สามารถถอนเงินออกจากบัญชีได้ แต่ยังสามารถโอนเงินเข้าบัญชีได้อยู่ ส่วนจะได้รับเงินคืนหรือไม่นั้นก็ขึ้นอยู่กับการดำเนินการของตำรวจ และดูว่ายอดเงินที่โอนไปแล้วถูกถอนไปใช้งานหรือยัง จึงไม่สามารถตอบได้อย่างชัดเจนว่า จะได้เงินคืนไหม หรือจะได้รับเงินภายในกี่วัน

เช็กสถานะบัญชีต้องสงสัยและแจ้งเตือนผู้อื่น

เมื่อถูกหลอกโอนเงิน อย่าลืมตรวจสอบสถานะบัญชีของมิจฉาชีพว่าถูกขึ้นบัญชีดำหรือไม่ ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ได้แก่ 

• เว็บไซต์ “Blacklistseller” https://www.blacklistseller.com/ 

  แพลตฟอร์มยอดนิยมที่รวมข้อมูลผู้โกงออนไลน์  

• แอปพลิเคชัน “เช็กก่อนโอน” ของธนาคารต่าง ๆ  

เช่น ธนาคารกรุงไทยหรือไทยพาณิชย์  

• Facebook Group “แจ้งเตือนภัยมิจฉาชีพ”   

3 วิธีเช็กเองง่าย ๆ ไม่ตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพ

• สังเกตพฤติกรรมต้องสงสัย เช่น การเร่งโอนเงิน หรือการใช้บัญชีบุคคลที่สามแทนชื่อบริษัท  
• ตรวจสอบบัญชีที่รับโอน เช่น เช็กผ่านเว็บไซต์หรือแอปที่กล่าวถึงข้างต้น  
• หลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลส่วนตัว อย่ากรอกข้อมูลสำคัญในลิงก์ที่ไม่รู้แหล่งที่มา  

อ่านเพิ่ม

• ถ้า โอนเงินผิดบัญชี จะเอาเงินคืนได้ยังไง – แล้วคนรับต้องคืนเงินมั้ย ?
• 5 วิธี เช็คสลิปโอนเงิน ตรวจสอบสลิปปลอม สลิปจริง ได้เงินแน่